お客様の声 (4ページ目)

向日市 O様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・値段、頭金、屋上があるかどうか!

【Q2】物件を探し始めたきっかけは何でしたか?
・30才になったので、35年ローンをくめるうちに買いたいと思っていたので。
 通勤が遠く不便であったため、京都で探していた。

【Q3】弊社の印象・担当スタッフの対応はいかがでしたか?
・とってもよかったです(^-^)心配なことや言いにくいことも受け止めていただきありがとうございます。
 イメージだけ伝えてもくみとっていただけたので、相談しやすく、説明もとってもわかりやすかったです。

【Q4】ご購入の決め手・弊社を選んでいただいた理由は何ですか?
・直感ですまいるさんをえらびました(^-^)
 ご案内していただいて、わかりやすく相談にのっていただけたので、こちらでのご購入を決めました(^-^)

スタッフからのコメント(安藤 洋平)

 
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長岡京市 H様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・治安の良い所で、金額もおさえて探すことができるか悩んでいました。

【Q2】物件を探し始めたきっかけは何でしたか?
・スーモです。

【Q3】弊社の印象・担当スタッフの対応はいかがでしたか?
・お店の雰囲気もよく、お店の方々の対応も好印象でした。

【Q4】ご購入の決め手・弊社を選んでいただいた理由は何ですか?
・良い物件をご紹介頂いたので決定しました。

【Q5】弊社及び担当スタッフに対して、ご意見、ご感想をお聞かせください。
・ご丁寧にご説明、ご案内を頂き本当に助かりました。
 今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Hさま、この度はご成約いただきありがとうございました。
決められたご予算の中でいかにご自身が「住みたい」と思っていただけるお住まいをご紹介出来るか。
今回は治安面とご予算ということからご満足いただけるお住まいをご提案できたこと、嬉しく思っております。
また近くを通った際はお邪魔させていただきますね。
今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
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向日市 T様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・場所、価格、理想の家が造れるかどうか

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・実家の近くであり、洛西口の分譲地の価格を確認するのがきっかけ

【Q3】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・対応の良さ、人柄の良さ、親切で話がスムーズに進んだ為。

【Q4】弊社及びスタッフに対して、ご意見、ご感想をお聞かせください。
・「すまいる」という名前だけあり、スタッフの方のスマイルがとても良かった。
 何かあればまたお願いしたいと思います。

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・内装作りでは無理な意見を聞き入れて下さり、自分の理想の家ができて大満足です。
 ただ、床暖房のスイッチが冷蔵庫で塞がってしまった場所があったので、もう少し検討すればと思うことがありました。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Tさま、この度はご成約ありがとうございました。
ご縁をいただいたきっかけは違うお住まいのご質問からでしたね。
そこからTさまのニーズを伺うことで今のお住まいのご提案に繋がったことを今も鮮明に覚えております。
しかしながらスイッチでそんなことがあったんですか!?
こちらも配慮不足で大変失礼いたしました。
今後の教訓として肝に免じておきます。
また何かございましたら、いつでもお立ち寄りくださいね♪
貴重なご意見ありがとうございました。 このスタッフの詳細を見る

向日市 H様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・賃貸マンションに居住していましたが、毎月の家賃が高く、妻の出産も予定していましたので、家賃をもう少し抑えられたらなぁと考えていました。

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・義母が良い物件があると教えてくれたのですが、その仲介業者がすまいるさんでした。

【Q3】弊社を知ってすぐに購入成されましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・少し迷いましたが、担当してくださった方がとても温かい方で色々と親身になって相談にのってくださったので、購入しました。
何かあった時も、この方なら色々相談できるという信頼感がありました。

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・担当してくださった方の人柄が1番の決め手でした。
他のスタッフの方々も優しい方ばかりで素敵な空間だなぁと思いました。

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・周りの環境も良く、家自体の住み心地も良く、購入して良かったと思っています。
 ベランダに屋根がないので取り付けたいなぁと思っています。

スタッフからのコメント(吉田 早苗)

 
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向日市 O様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・予算、間取り

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・近くに住んでおり、店頭の前を通っていたから

【Q3】弊社を知ってすぐに購入なされましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・すぐに購入しました

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・場所と間取りと予算がすべてマッチしたから
・吉田さんの対応がすごく良かったので

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・快適です!

スタッフからのコメント(吉田 早苗)

 
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大山崎町 T様 2017年07月

ご売却
【Q1】お住まいをご売却される前はどんなことでお悩みでしたか?
・80歳を超えた今、誰しも考えることと思いますが、自分の残後、私同様に財産処分にうとい家族の戸惑いが目に見えるようで、生存中に自分の考え、希望に沿った形で処分しておきたかった。

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・私の売却物件は今まで貴社の提携会社(?)である「レンタ」の仲介で「賃貸」していたのもので「レンタ」より貴社に売却業務を移管されたものと考えています。(ただし、その経緯についての「レンタ」よりの説明は一切なし)

【Q3】弊社を知ってすぐに売却なされましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・前項の通りで、すぐに売却手続きに入ったものです。

【Q4】何が決め手で弊社をお選びいただけましたか?
・Q2に述べた通りで、「レンタ」の主導によったため、他の選択肢は全く考えなかった。

【Q5】実際に弊社に依頼してみていかがでしたか?
・売却交渉そのものは、比較的スムーズに進められたと考えています。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Tさま、ご売却のご依頼ありがとうございました。
また貴重なご意見、感謝いたします。
グループとしての強みとして連携した売却のご相談でしたが、
売主さまへの説明・配慮がなかった点は大変申し訳ございませんでした。
以後、こういった説明不足のないよう努めてまいります。
ありがとうございました。 このスタッフの詳細を見る

京都市西京区 N様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・売却と購入の手順によるスケジュール対応
・近隣との関係

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・ハウスメーカー(Liv)からの紹介

【Q3】弊社を知ってすぐに購入成されましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・購入しました

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・土地を探していただいたスピード(要求に近い土地)
・担当者の人柄(橋本さん)
・売却と購入に対してのアドバイス

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・購入時のゴタゴタに対して窓口としてすまいるさんに対応していただいたおかげで一応満足しております。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Nさま、ご成約いただきありがとうございました。
ご希望の土地条件がかなり厳しいものでありましたが、ご希望通りの土地が出てきたのはとても運良かったと思います。
またご自宅の売却もございましたら、こちらもまた運よく売却するやすぐにご契約に繋がり、とてもスムーズなお取引でした。
途中ご購入いただいたお住まいの件では色々ありましたが、無事解決してホッとしました。
また近くを通った際には、お邪魔させていただきますね。
ありがとうございました。 このスタッフの詳細を見る

京都市南区 K様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・子供の誕生に伴い、既存の住居(マンション)では手狭になるので一戸建を購入するか否か悩んでいた。

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・購入を検討していた地域にある建売住宅にあった看板で貴社を知りました。

【Q3】弊社を知ってすぐに購入成されましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・すぐ購入しました。

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
①場所が良かった。
②価格が予算内まで引き下げられた
③貴社担当者が誠実な対応(スピードある対応。判断に必要な情報の提供。)により信頼できた。
①②③が決め手で貴社を通じて購入ならびに住んでいたマンション売却をお願いしました。

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・快適に住ませて頂いています。
今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Kさま、この度はご成約いただきありがとうございました。
お住まいのご購入からまたご縁をいただき、Kさまにはこちらも本当にお世話になりっぱなしです。
ご購入の決め手も私自身特段何か違うことをしたとは思っていませんが、色んなタイミングも合わさって成約いただけたと思っております。
お褒めのお言葉については、素直に嬉しい限りです(^-^)
引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 このスタッフの詳細を見る

向日市 Y様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・いくらかかるのか。
・欠陥住宅をつかまされないか。

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・センチュリー21のHPにいいなと思う家が載っていた。

【Q3】弊社を知ってすぐに購入成されましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・じっくり考えてから決めました。
 他にももっといい家がないか紹介してもらいました。

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・初めて店に入ったときの印象で最後までお願いしようと決めました。

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・非常に快適です。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Yさま、ご成約いただきありがとうございました。
お仕事柄なかなかご多忙の中、お越しいただいた際には、しっかりニーズをお聴きし、気に入っていただいたお住まいも比較検討していただきながら、ご成約いただけたこと今も覚えております。
お体には十分お気を付け下さいね。
ありがとうございました。(お父さまにもよろしくお伝えください。)
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京都市伏見区 T様 2017年07月

ご購入
【Q1】お住まいをご購入される前はどんなことでお悩みでしたか?
・交通の便がよいこと。
・自分の思う間取りで建てられること。
・小学校が近いこと。
・住宅街で車の音などがうるさくないこと。
などという条件で探していました。

【Q2】何がきっかけで、弊社すまいるをご存じになられましたか?
・長岡京地域で探していたので、まず大手の名前を知っている不動産屋へ行ってみようというのがきっかけでした。

【Q3】弊社を知ってすぐに購入成されましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・センチュリー21の前に一社物件を頼んで見せてもらっていましたが、すべて建売だったので、間取りを考えられるということが魅力ですぐ決めました。また希望の角地があいていたため。

【Q4】何が決め手で弊社を通じてご購入いただけましたか?
・上記に同じ。

【Q5】実際にお住まいになられていかがですか?
・住んでみて、「こうすればよかった」と思うことは色々ありますが、間取りは気に入っていますし、今のところ家の痛みもあまりないので、満足しています。困ったことも、その都度対応してもらえるので心強いです。

スタッフからのコメント(橋本 裕介)

 
Tさま、ご成約いただきありがとうございました。
Tさまのご要望は「ご自身で間取りを決めたい」というご要望が高かったように思います。
もちろんご予算内で、ご希望に沿うお住まいであることが重要で、お越しいただいたタイミングで角地の土地があったので、スムーズにお申込みいただけたことを覚えています。
またお住まいに何か不都合ございましたら、いつでもご連絡ください。
すぐに駆けつけます!
今後とも変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 このスタッフの詳細を見る

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